家电成投诉重灾区？REDWOOD用品质和服务破局
发布时间：2021-03-31 10:26:50
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不久前，全国消协组织发布了2020年第三季度受理投诉状况，根据统计数据显示，共受理产品类投诉91,790件，其间家用电子电器类共21,801件，占产品投诉总量的23.8%，位居产品类投诉第一。
从家电的用户投诉性质来看，投诉较多的是家用电器质量问题，家用电器实际状况与网页宣传不符，因质量问题影响使用或无法使用引发的售后修理问题等。其间，产质量量和售后服务投诉最高，占比分别为31.5%和37.6%，加起来占比将近70%。
为什么关于家电产品的质量、服务投诉，仍然高居消协受理投诉榜单的榜首位置？归其底子原因：一是家电职业入门门槛低，给了很多厂商滥竽充数的机会；二是产品修理费用过高，很多厂家基本也是能逃避就逃避，对消费者造成了很多困扰。
然而，假如长期不处理这两大难题，不只会令众多消费者对家电产品失去信心，一起还会阻止职业的发展和晋级转型。因此，要想减少家电职业的投诉，除了国家监管手法要加强之外，企业也要从本身下功夫从底子提高产质量量和售后服务，当然，这也将是企业未来决胜商场的一把白！
作为电采暖职业的领导企业，REDWOOD接连11年出口欧洲，是美国知名品牌玛力的我国制造商。凭仗强壮的研发团队，在2018年成功推出基于物联网技能在电采暖远程温控上的应用软件，彻底处理了电采暖会集温控、瞬时组网等采暖难题，为商业会集供暖的合同能源管理商供给了技能支持，成为我国北方地区煤改电工程项目的设备及软件供货商。以领头羊效果，引领着电采暖职业走向质量和服务的万里征途。
质量不是标语，是十年磨一剑的坚持和专心。深耕职业多年的REDWOOD深谙产质量量的重要性，不只严厉遵行欧盟安规从研发到生产的质量控制系统，产质量量历经13年商场考验。一起，选用第4代助推对流抛射技能（导流腔体热胀助推+科恩抛射角技能），比一般电暖器多两次对流助推力；并选择高阻值的镍铬合金为发热体资料，能快速发热，抗氧化，真正做到全屋快速升温，使用20年不衰减。
值得一提的是，自成立以来，REDWOOD便开始在多个省市树立销售网点，不断丰富健全售后网络，保证能以快捷迅速的反应速度和优质温馨的售后情绪处理每一位用户的问题。此外，还许诺：2年只换不修，5年整机质保，10年发热体保修，让用户无后顾之忧。
家电产品的出现是给人们带来愈加快捷的生活方式，但假如产质量量和服务没有保障，反而给人们徒增烦恼。因此，选购家电产品时，尤其是冬季采暖的电暖器，要多注重品牌的实力和服务。
