消费行业纷纷开启全场景营销，发力社群掘金
发布时间：2020-10-14 18:01:05 点击次数：236
社交与营销的结合或许没有想象中那么难，但也没那么容易。
在武汉大区苏宁小店员工刘玲的看来，曾经刚开始苏宁推客生活的她每天都在焦虑：“每天在朋友圈推送很多商品，可是没有什么成交，很着急。”
守株待兔不行，那就主动出击。刘玲全民营销生活的转折点是从一位老朋友朋友开始的。“原来基本上没聊过，从朋友圈里看到他老婆怀孕了，于是找他聊天，询问他老婆怀孕的情况，聊了一天后开始试着给他推孕妇防辐射服，收到后他很满意。”
打开了新天地的刘玲又向他推荐了孕妇可用的面霜和喷雾，他都不犹豫地就下单了。“因为找对了一个用户，维护好了关系，产生了一连串的销售。”
发力社群掘金全场景
刘玲的观点也与远在天津海光寺家乐福店店长李莉有异曲同工之妙，身为门店店长的她，如今即将晋升为代表苏宁社群营销最高级别的“总裁级推客”，直面社交营销一线。
通过门店线下转化、社群精细化运营，目前李莉的微信朋友圈已经拥有近5000人的熟客，并且管理着10个数百人规模的顾客群。“我总结下来的窍门是针对不同类型的顾客，精准推荐商品，而不是粗放型‘刷屏’，只有做到社群营销的精细化、专业化，才能够真正的把新渠道盘活。”
针对高粘性的微信群顾客，李莉每日会分享不同品类的优惠商品，如高性价比的肋排、五花肉，9.9元的菠萝、3元的菠菜、1元的蝴蝶花油......并根据顾客需求实时调整选品结构；而面向朋友圈，李莉则“以质取胜”，每日只推1个爆款优惠商品，如口罩、免洗型消毒洗手液等必须性防护、消杀用品，以及极具价格优势的戴森吸尘器等，在做到朋友圈“不打扰”、“不刷屏”的前提下，通过爆款产品进行持续性引流，逐渐培养普通顾客的使用习惯。目前，李莉每天推广的线上订单可以超过100个，不少老顾客还会主动为她进行宣传。
社交营销利器苏宁推客以“自购省、分享赚”为宗旨，将“种草”和“拔草”最大效益化。在这一平台上买家可以自己下单收获佣金，分享链接到社群，交易达成后分享者也可获得相应的佣金。
